IT-Applikations- und Anwendungsbetreuer (m/w/d) ID 30023

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In der Abteilung Organisation/IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT-Applikations- und Anwendungsbetreuer (m/w/d)

mit 40 Wochenstunden, unbefristet

Wir bieten Ihnen: 

  • ein tolles Team was sich auf Sie freut
  • die Vorteile eines zuverlässigen Trägers
  • Mitbestimmung ist für uns selbstverständlich und etabliert
  • eine faire Vergütung nach dem Tarif und den Arbeitsvertragsrichtlinien des Diakonischen Werkes Berlin-Brandenburg-schlesische Oberlausitz, mit Eingruppierung in die EG 9
  • eine Jahressonderzahlung (insgesamt ein Monatsgehalt zusätzlich)
  • regelmäßige Tariferhöhungen und Stufensteigerungen
  • vermögenswirksame Leistungen 
  • Kinderzuschlag pro Kind für Kindergeldempfänger
  • 30 Urlaubstage
  • betriebliche Altersvorsorge der EZVK
  • Bezuschussung von 15 € monatlich für das Deutschland-Ticket im Abo oder
  • Dienstrad-Leasingmodell mit JobRad
  • Corporate Benefits (vergünstigte Konditionen u. a. für Sport- und Freizeitangebote, Shopping und Kultur)
  • viele Karriereperspektiven – hierfür sind auch Ihre Weiterbildungsideen bei uns herzlich willkommen

Ihr Aufgabengebiet:

  • Übernahme der technischen und fachlichen Betreuung der in unserem Unternehmensverbund eingesetzten Anwendungen
  • Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Incidents (Störungen) und Service Requests (Anfragen bzw. Sonderaufgaben) im First- / Second-Level-Support
  • Gewährleistung und Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements, sowie der dort definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten
  • Unterstützung bei der Definition und Umsetzung von Betriebs- und Wartungskonzepten für die Kundensysteme
  • Unterstützung unseres Applikationsteams beim Release-Prozess
  • First- / Second-Level-Support von Client­systemen (überwiegend Fernwartung)
  • Erstellung und Pflege von Verfahrensdokumentation
  • Unterstützung bei der effizienten Koordination externer Partner und Dienst­leister
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung von IT- und Kommunikations­systemen

Ihr Anforderungsprofil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Fach-/Wirtschafts-) Informatik oder Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d)
  • Erfahrung mit Servervirtualisierung, Windows-Server, Citrix Workspace, Active Directory, Microsoft Exchange, M365, Remote Desktop Services, VDI
  • Sicherer Umgang mit Clients, Netzwerk und Servern
  • EigenverantwortlichkeitVerantwortungsbewusstsein und hohe Lernbereitschaft
  • Erfahrungen in fachlicher Führung und in der Leitung von Projekten
  • Vertiefte Kenntnisse in in folgenden Bereichen:
    • Windows Server
    • VDI
    • Citrix
    • Softwareverteilungen
    • gute SQL- und Datenbankkenntnisse
  •  Führerschein

Für Fragen steht Ihnen unser Bereichsleiter der IT, Herr Carsten Bruch, telefonisch unter 03338-66-501, gerne zur Verfügung.

Werden Sie Teil unserer Gemeinschaft. Wir freuen uns über Ihre christliche Werteorientierung und die Bereitschaft, die diakonische Ausrichtung unserer Arbeit aktiv zu unterstützen.

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